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1、設(shè)備正常投運(yùn)后,如果設(shè)備發(fā)生故障,制造方技術(shù)人員保證在接到用戶通知后8小時(shí)內(nèi)做出回復(fù),如有需要將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
2、產(chǎn)品投運(yùn)一年內(nèi),如果產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量原因出現(xiàn)異常。制造方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
3、產(chǎn)品終身維護(hù),一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的元器件損壞,制造方免費(fèi)進(jìn)行更換或維修,超過此時(shí)間后,制造方僅僅收取成本費(fèi)
4、制造方承諾所有的制造工藝在ISO9001質(zhì)量管理監(jiān)督下完成,保證向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
5、對(duì)于用戶提出的合理化要求,制造方承諾虛心接受,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
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